Todas nuestras joyas en Plata 925 y Oro 18 kt se entregan con su correspondiente Certificado de Autenticidad, que garantiza la autenticidad y calidad del metal utilizado.
En Leizer Joyería revisamos cuidadosamente cada pieza antes de ser entregada o enviada. Sin embargo, si detectás un posible defecto de fabricación dentro de los 30 días desde la recepción de tu joya, como inconvenientes en cierres, soldaduras o engarces, comunicate con nosotros por WhatsApp enviándonos fotos del producto.
Una vez evaluado el caso, si se confirma que se trata de un defecto de fabricación de origen, coordinaremos el reemplazo de la joya por una nueva, sin ningún costo para vos.
La garantía no cubre casos que no se consideran defectos de fabricación, sino daños ocasionados por el uso, tales como:
* Golpes, caídas, enganches o tirones.
* Desgaste natural por el uso.
* Contacto con productos químicos.
* Mal uso o almacenamiento inadecuado.
* Daños ocasionados por no seguir las recomendaciones de cuidado.
Si tu joya presenta alguno de estos daños, ofrecemos servicio de reparación en nuestro taller. En estos casos, los costos de reparación y envío estarán a tu cargo.
